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FAQ
가입한 ID와 비밀번호가 기억나지 않습니다.
로그인 화면 하단 ‘아이디 찾기’ 클릭 후 성명, 이메일 주소를 입력하시면 ID를 찾을 수 있습니다.
비밀번호를 잃어버리셨을 경우 ‘비밀번호 찾기’ 클릭 후 ID, 이름, 가입 시 등록한 이메일 주소를 입력하시면 해당 이메일로 임시 비밀번호를 발송해 드립니다.
(임시로 발급된 비밀번호로 로그인 하신 후 회원정보 변경을 통해 비밀번호를 변경해주시기 바랍니다.)
우수회원 제도 있나요?
저희 그리에이몰의 의 멤버쉽 등급제도는 다음과 같습니다. (최근 6개월 실구매금액 기준)
Familly : 구매 금액 1만원 ~ 30만원 이하의 경우 → 구매포인트 적립 1% 혜택
Silver : 구매 금액 30만원 이상 ~ 50만원 미만 → 구매포인트 적립 2%, 기본 할인 3% 혜택
Gold : 구매 금액 50만원 이상 ~ 100만원 미만 → 구매포인트 적립 2%, 기본 할인 5%
VIP : 구매 금액 100만원 이상 ~ → 구매포인트 적립 3%, 기본할인 10%
미용회원은 어떻게 되나요
회원가입 시에 미용회원으로 별도로 가입하시고, 가입하실 때 사업장에 해당하는 주소정보와 사업자등록증을 필수도 등록하시면, 관리자 확인 후 승인해 드립니다.(미용회원 승인은 통상 업무일 기준 1일 이내에 승인됩니다.)
회원가입 혜택이 있나요?
그리에이트몰 회원에 가입하시면 다음과 같은 특별한 혜택이 있습니다.
1. 회원가입 시 특별 할인쿠폰(5%)과 적립금(3천원)을 적립해 드립니다.
2. 가입 후 첫구매시에 첫구매 사은품을 드립니다.(사은품은 매달 변경될 수 있습니다.)
3. 그리에이트몰 회원이 되시면, 구매 포인트 1%를 기본으로 적립해 드리고, 리뷰나 이벤트 참여시에 추가로 포인트를 적립해드립니다. 적립된 포인트는 5천원 이상부터 결제 시에 사용하실 수 있습니다.
4. 최근 6개월간 구매금액을 기준으로 우수회원을 선정하고, 우수회원에 선정된 경우 추가 혜택을 드립니다.
(전상품 기본할인 제공, 추가 구매포인트 적립, 이벤트로 추가 사은품도 증정 예정)
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
로그인 상태에서 ‘마이페이지’ 내 ‘회원탈퇴’를 클릭하시면 탈퇴신청이 완료됩니다.
신청 즉시 탈퇴처리되며, 보유하고 계신 쿠폰은 자동소멸됩니다.
탈퇴 후 1개월 이내 동일 ID로 재가입되지 않으니 신중히 결정해 주십시오.
회원정보를 변경하고 싶은데, 어떻게 하나요?
회원정보 변경은 홈페이지 상단메뉴 중 ‘마이페이지’ 내 ‘회원정보 수정’을 클릭하시면 됩니다.
회원 ID를 제외한 모든 내용은 언제든 수정 가능하며, 상품배송과 관련 있는 거주지나 연락처 변경의 경우 반드시 수정해주시기 바랍니다.
온라인 / 오프라인 회원등급 연동이 되나요?
아쉽게도 그리에이트몰과 오프라인을 통해 판매된 구매내역은 통합되어 관리되지 않고 있습니다. 따라서 그리에이트몰 회원등급과 관련된 혜택도 온라인몰에만 해당하오니 참고하여 쇼핑하시기 바랍니다.
미용회원은 어떤 혜택이 있고, 어떤 조건이 있나요?
미용회원은 미용실 사업자등록증을 보유한 고객들을 의미합니다. 현재 그리에이트의 상당수 제품은 미용실에서 사용하는 전문가용 제품이어서, 미용실을 운영하는 분들에게 특별한 가격에 공급해 드리고 있으며, 전문가용 제품의 경우, 미용회원들만 구매하실 수 있는 제품이 대다수입니다.
